Поиск резюмеМенеджер по продажам
28981334Обновлено 13 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Косметика, бытовая химия
26 лет (родилась 19 ноября 1991), женщина, cостоит в браке, есть дети
Кимры
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

    • октябрь 2015 – работает сейчас
    • 2 года и 11 месяцев

    Делопроизводитель+ Менеджер по продажам

    ООО с иностранными инвестициями "Элитупак Арт", Кимры

    Обязанности:

    Производственные отчёты (сырье, составление еженедельных планов, планирование)- работа в 1С Предприятие. Оформление сотрудников (приём, увольнение, отпуска И так далее)- работа в 1С ЗУП. Выполнение рабочих поручений руководителя, работа с документами. Прием и обработка заказов клиентов (Розница) в Битрикс24 и 1С Предприятие. Контроль отгрузки заказа.
    • март 2015 – сентябрь 2015
    • 7 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО "Обувь КОМ", Дубна (Московская область)

    Обязанности:

    Консультирование и обслуживание покупателей; выкладка / демонстрация товара; оказание помощи в выборе товара; поддержание порядка в торговом зале; участие в проведении инвентаризации; подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковка, осмотр внешнего вида; обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора.
    • июль 2014 – март 2015
    • 9 месяцев

    Начальник отдела телемаркетинга

    Индустрия СПА, Кимры

    Обязанности:

    Проведение обучения сотрудников на начальном этапе; Руководство отделом состоящим из 8 менеджеров по продажам; Обеспечение выполнения всех плановых показателей группы на ежедневной основе; Отчетность по показателям работы (ежедневная); Обучение и мотивация персонала, развитие системы обучения; Консультирование и назначение встреч постоянным клиентам; Контроль качества работы отдела; Взаимодействие с другими подразделениями, выполнение плана поставленного руководством; Поиск и предоставление клиентской базы; Составление графика работы; разработка рекламных материалов (абонементы, сертификаты, скидочные купоны и.т.д).
    • апрель 2014 – июль 2014
    • 4 месяца

    Контролер качества и оптимизации процедур

    Восточный экспресс банк, ОАО, Дубна (Московская область)

    Обязанности:

    Воевременное выявление проблем и корректирующие действия, устранение ошибок, допускаемых сотрудниками; контроль качества презентаций проведенных сотрудниками, разными методами: аудиомониторинг записей, аудиомониторинг в режиме онлайн, контроль соединения, тайный клиент, бок о бок. Оценка качества обслуживания, качества процессов, предлагаемой продукции и услуг; Процесс актуализации информации в ПО; Обучение персонала; Анализ и ведение статистики показателей работы (ежедневные, ежемесячные); Разработка предложений по оптимизации процесса обслуживания клиентов на основе анализа результатов контролинга; Обработка жалоб клиентов, предоставление анализа и общей статистики по данному вопросу; Проработка ошибок с сотрудниками, обратная связь; Проведение калибровочных сессий.
    • декабрь 2012 – апрель 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист 3 категории

    Восточный экспресс банк, ОАО, Дубна (Московская область)

    Обязанности:

    Прием и обработка входящих звонков (кредиты, вклады, РКО, переводы, ВИП линия, акции и многое др.); Совершение исходящих звонков (теплые/холодные базы); Проведение опросов по улучшению качества обслуживания; Занесение информации в компьютерную базу данных; Работа с внутренним программным обеспечением, стандартными программами: Microsoft Office; Составление письменных запросов в группу поддержки, прием жалоб; Оформление предварительных заявок на кредит по телефону, запись на встречу в ДО; Достижения: 1. Неоднократно было лучшим сотрудником месяца по результатам работы; 2. Проходила различные тренинги и обучения, имеются сертификаты; 3. По результатам работы была переведена на должность "Контролер качества и оптимизации процедур".

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2014

    Филиал Московского государственного университета приборостроения и информатики в г. Кимры

    Факультет: Экономический
    Специальность: Прикладная информатика в экономике (специалист)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Access, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio; 1С ЗУП, 1С Предприятие, Битрикс24. активная позиция, гибкость в различных ситуациях, деловое и личностное общение, Коммуникативные навыки, контроль над настроением, навыки маркетинга, Навыки продаж, навыки убеждения, обработка возражений клиентов, обучаемость, ораторское искусство, Планирование, Проведение презентаций, скорость печати, способность подстраиваться под любой тип людей, способность расставлять приоритеты, планировать время, Стрессоустойчивость, творческое мышление, умение проводить тренинги и обучения персонала, Холодные звонки, Холодные продажи.

Дополнительные сведения:

В 2010 году ездила на конференцию в г. Тверь, "Лучший молодежный Бизнес-проект" - диплом 2 степени; Более 40 грамот и дипломов (творческая деятельность, спортивные достижения); Сертификаты: 1. "Основной курс обучения работе с системой КонсультантПлюс" (2012 г.); 2. "Специфика телефонных продаж"; (2013 г.) 3. "Обработка возражений клиента"; (2013 г.) 4. "Кадровый резерв" (2014 г). Тренинги: "Лидерство", "Стресс-менеджмент", "Планирование, мотивация, контроль", "Эффективное планирование", "Методы планирования Г. Архангельского", "Я подчиненный - я руководитель". "Коммуникабельность, гибкость, адаптивность ", "Основы менеджмента", "Техника телефонных продаж", "Обработка возражений клиента".

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 18 июля
Кимры, готов к переезду
25 000 29 лет, опыт работы 5 лет и 4 месяца
Обновлено 22 марта
Кимры, готов к переезду
25 000 27 лет, опыт работы 4 года и 8 месяцев
Обновлено 23 июля
Кимры, готов к переезду
По договорённости25 лет, опыт работы 6 лет и 8 месяцев
Обновлено 17 ноября 2017
Кимры
По договорённости27 лет, опыт работы 4 года и 7 месяцев
Обновлено 25 октября 2017
Кимры
По договорённости27 лет, опыт работы 4 года и 9 месяцев
Обновлено 4 сентября 2017
Кимры
По договорённости29 лет, опыт работы 5 лет и 11 месяцев
Обновлено 19 мая 2017
Кимры, готов к переезду
По договорённости51 год, опыт работы 5 лет и 2 месяца
Обновлено 1 марта 2017
Кимры
35 000 28 лет, опыт работы 5 лет
Обновлено 21 февраля 2017
Кимры, готов к переезду
По договорённости30 лет, опыт работы 5 лет и 4 месяца
Обновлено 31 января 2017
Кимры, готов к переезду
30 000 26 лет, опыт работы 5 лет и 3 месяца
Обновлено 16 мая 2016
Кимры, готов к переезду
По договорённости25 лет, опыт работы 5 лет и 7 месяцев
Обновлено 10 октября 2015
Кимры
25 000 31 год, опыт работы 5 лет и 10 месяцев
Обновлено 5 октября 2015
Кимры
По договорённости30 лет, опыт работы 5 лет и 2 месяца
Обновлено 10 сентября 2015
Кимры
25 000 35 лет, опыт работы 5 лет и 4 месяца
Обновлено 26 апреля 2015
Кимры, готов к переезду
25 000 33 года, опыт работы 5 лет и 8 месяцев