Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26775447Обновлено 4 августа
В избранные

Менеджер по персоналу, заместитель руководителя, менеджер по продажам

35 000 Р
Жен., 44 года (21 июля 1973), высшее образование
Кимры , готова к переезду в Дубну (Московскую Область)
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
1 год
июль 2014 — июнь 2015
Исполнительный директор
ООО Индустрия СПА, Кимры, полная занятость
- руководство производственно-хозяйственной деятельностью спа-салона;
- контроль за соблюдением стандартов сервиса;
- участие в решении конфликтных ситуаций, принятие решений по претензиям клиентов;
- разработка спецпредложений, направленных на продвижение услуг салона;
- внедрение новых услуг салонов;
- ведение отчетности и аналитики;
- формирование ценовой политики салона;
- подбор персонала;
- управление коллективом спа-салонов (30 человек);
- организация обучения и повышения квалификации персонала;
- работа с поставщиками, заказ расходных средств
- взаимодействие с банками и оформление банковской рассрочки для предоставления дорогостоящих услуг клиентам
8 лет и 8 месяцев
ноябрь 2005 — июнь 2014
Руководитель.заместитель руководителя
Сбербанк России, Кимры, полная занятость
Работу в Сбербанке начинала с должности контролера-кассира. Умею выполнять практически все операции, знаю кассовую работу, умею работать с банкоматами и др. В обязанности заместителя входила работа по организации эффективного функционирования внутреннего структурного подразделения; Построение целевой структуры ВСП; оказание клиентам всего спектра услуг, организация выполнения установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности, Планирование и организация активных продаж розничных продуктов; организация обслуживания клиентов сегмента VIP; организация и проведение мероприятий по предотвращению проблемных ситуаций в коллективе. Организация работы с обращениями клиентов и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов. Организация наставничества над новыми сотрудниками, выполнение функций наставничества. Организация распределения текущих обязанностей сотрудников, распределение и учет рабочего времени. Обслуживание физических лиц, осуществление банковских переводов, работа с пластиковыми картами, валютные операции, оформление и сопровождение кредитов физ. лиц
Могу выполнять работу любой сложности, легкообучаемая, коммуникабельная, пунктуальная. Имею сертификаты на работу с валютой, вкладами и переводами.
Высшее образование
2009
Московский государственный университет , экономики статистики и информатики
Финансы и кредит
Очно-заочная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Outlook, internet).
Имею водительские права категории "В" и личный автомобиль.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 26775447 в открытом доступе Последнее обновление 4 августа, 16:20

Резюме

Менеджер по персоналу, заместитель руководителя, менеджер по продажам 35 000
Дата рождения: 21 июля 1973, 44 года.
Кимры, готова к переезду в Дубну (Московскую Область)
07.2014—06.2015   1 год
Исполнительный директор
ООО Индустрия СПА, г. Кимры, полная занятость.
- руководство производственно-хозяйственной деятельностью спа-салона;
- контроль за соблюдением стандартов сервиса;
- участие в решении конфликтных ситуаций, принятие решений по претензиям клиентов;
- разработка спецпредложений, направленных на продвижение услуг салона;
- внедрение новых услуг салонов;
- ведение отчетности и аналитики;
- формирование ценовой политики салона;
- подбор персонала;
- управление коллективом спа-салонов (30 человек);
- организация обучения и повышения квалификации персонала;
- работа с поставщиками, заказ расходных средств
- взаимодействие с банками и оформление банковской рассрочки для предоставления дорогостоящих услуг клиентам
11.2005—06.2014   8 лет 8 месяцев
Руководитель.заместитель руководителя
Сбербанк России, г. Кимры, полная занятость.
Работу в Сбербанке начинала с должности контролера-кассира. Умею выполнять практически все операции, знаю кассовую работу, умею работать с банкоматами и др. В обязанности заместителя входила работа по организации эффективного функционирования внутреннего структурного подразделения; Построение целевой структуры ВСП; оказание клиентам всего спектра услуг, организация выполнения установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности, Планирование и организация активных продаж розничных продуктов; организация обслуживания клиентов сегмента VIP; организация и проведение мероприятий по предотвращению проблемных ситуаций в коллективе. Организация работы с обращениями клиентов и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов. Организация наставничества над новыми сотрудниками, выполнение функций наставничества. Организация распределения текущих обязанностей сотрудников, распределение и учет рабочего времени. Обслуживание физических лиц, осуществление банковских переводов, работа с пластиковыми картами, валютные операции, оформление и сопровождение кредитов физ. лиц
Могу выполнять работу любой сложности, легкообучаемая, коммуникабельная, пунктуальная. Имею сертификаты на работу с валютой, вкладами и переводами.
Высшее
2009
Московский государственный университет , экономики статистики и информатики
Факультет: Финансы и кредит
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Outlook, internet).
Имею водительские права категории "В" и личный автомобиль.